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¿NO CONSIGUES VEND­ER EN TU E-COMMERCE? APLICA ESTO

Con las facilidades que tenemos al alcance de nuestra mano hoy en día, es muy común que despierte un interés o una curiosidad para ver cómo es eso de ganar dinero por internet. Si eres uno de esos vas por el buen camino, pero podrías ir mejor.

Si has entrado aquí es porque seguramente tendrás un ecommerce que no convierta todo lo que te gustaría. Está comprobado que más del 83% de los negocios online fracasan antes del primer año, y no es casualidad que los procesos de llenar a tu cliente de confianza y darle valor a tu marca sean procesos realmente complicados si no los estructuras y los estudias detalladamente.

Pero, ¿en qué consiste el ecommerce? Un ecommerce, también llamado comercio electrónico consiste en la venta de productos y/o servicios a través de internet, existiendo así diversas plataformas por las que gestionar este modelo de negocio tan famoso.

En esta nueva entrada te vamos a explicar cómo podrás mejorar tu tienda online, conseguir más clientes y tener mayor visibilidad en el mercado de Internet.

Hay varias secciones en las que te recomendamos algunas estrategias de marketing para llamar la atención a tu cliente, también te contaremos que tipos de modelo de negocio existen para que veas cuáles pueden llegar a ser más rentables y también hablaremos sobre el por qué está fracasando tu tienda y no está logrando los números que tú te esperabas.

Cosas que haces mal en tu tienda online

Cuando no ves resultados en tu negocio online, empiezan a surgir las preguntas, la más típica: ¿Qué estoy haciendo mal? Es completamente normal que estés frustrado, todo el que comienza un negocio online está ilusionado con su proyecto. Para que un ecommerce funcione correctamente deberás seguir estos de pasos:

Pasos a seguir para mejorar tu tienda online

  1. Estructuración. Se deberá crear una estructura cuando ya se tenga todo montado. Deberás organizar la publicación de tus posts en las redes sociales y su contenido, para no ser una marca monótona y aburrida. También tendrás que organizar y programar las campañas de anuncios y publicidad para darle visibilidad a tu sitio web y compaginarlo con alguna promoción/oferta dentro de tu tienda online, entre otras cosas.
  2. Sé constante. Si quieres que tu negocio online vaya hasta donde quieras, no tendrás que perder la esperanza. A veces los resultados tardan en llegar pero con constancia se acaban teniendo. Haciendo las cosas bien y con buenas estrategias, tus ventas deberían incrementar.
  3. Da valor a la marca. Este paso es el más complicado de todos, ya que aún no está concienciada la gran mayoría del potencial que tienen las compras por internet. Mucha gente aún no se fía de meter su tarjeta de crédito en algunos sitios por miedo a ser estafada, por ejemplo. Por ello tu tarea será dar valor y confianza a tus clientes, transmitir que hay una persona igual que ellos detrás del negocio y mostrar con resultados que la gente que compra en tu tienda acaban satisfechos.
  4. Si hay resultados, invierte. No te quedes igual que estás. Si estás notando que tu negocio comienza a crecer y empiezan a surgir los primeros beneficios, invierte. Hay muchísimas maneras de invertir tu dinero para crecer tu ecommerce, por ejemplo: invertir en publicidad, en promociones, en colaboraciones con otras marcas/influencers, en posicionamiento web…

Tips para vender más por internet.

Al igual que hay cosas que todos hacemos mal cuando empezamos nuestro ecommerce, hay algunos consejos o tips que podemos seguir para así intentar aumentar la tasa de conversión. Estos tips se podrán añadir y aplicar dependiendo del modelo de negocio que tengas y también del tipo de ecommerce que sea tu negocio.

  1. Búsqueda de palabras clave. Un estudio de las palabras con las que tu competencia se está posicionando en los motores de búsqueda será muy útil si tienes un blog donde poder crear artículos de valor para poder aparecer en las búsquedas en posiciones más altas. También, si no tienes blog, podrás usarlo para crear descripciones y/o metadescripciones.
  2. Reviews. Tu e commerce, de alguna manera u otra, tiene que contener reviews, cuantas más mejor. Las reviews se pueden conseguir de manera gratuita simplemente cuando el cliente compra un producto o servicio tuyo y opina según haya sido su experiencia en tu sitio. Pero lo que la mayoría de gente no sabe es que las reviews también se pueden comprar. Es muy usual que alguna marca le haya pagado a algún influencer o personaje público para que hable de lo buena que es su marca, cosa que aumenta favorablemente el valor y confianza de la marca.
  3. Crea colaboraciones. Hoy en día hay personajes públicos e influencers interesados para realizar colaboraciones donde las dos partes ganan: la marca por ser publicitada con un costo muy bajo y el influencer por ser pagado y recibir productos gratis a cambio de la publicación.
  4. Tener una Landing Page. En nuestro artículo del blog qúe es y para qué sirve una Landing Page te explicamos todo acerca de este método para poder vender más y darle un plus a tu sitio web.
  5. Dar valor a tus productos o servicios. Generalmente, el cliente cuando va a comprar algo va con unas esperanzas de que lo que va a comprar sea de una manera. El valor percibido por el cliente tiene que ser mayor que el valor esperado, es decir, el cliente tiene que recibir MÁS valor del que creía que iba a recibir.
  6. Estrategias de Marketing. Crea alguna estrategias de marketing para captar la atención, como por ejemplo cuando compren algún producto, regálale algo, ofrécele un descuento exclusivo, haz sorteos y crea promociones de tiempo limitado para generar prisa y exclusividad en el precio.

EXTRA: Distintos tipos de e-commerce

Existen varios tipos de e commerce nacidos y creados a raíz de las necesidades de cada empresa/mediador/cliente. Según su función, podemos diferenciar 5 tipos de ecommerce:

  • B2B: raducido al inglés Business to business. Este tipo de e commerce se lleva a cabo entre empresas, sin la presencia de los famosos consumidores. Para que puedas llevar este modelo de negocio exitosamente es muy importante tener experiencia ya que el objetivo de la otra empresa con la que se opera es vender al consumidor.
  • B2C: O en inglés Business to Consumer es el más usado y común en el caso de que tengas una tienda online. Éste consta del negocio entre la empresa que vende X productos y clientes que compran dichos productos.
  • B2E: O en inglés Business to Consumer es el más usado y común en el caso de que tengas una tienda online. Éste consta del negocio entre la empresa que vende X productos y clientes que compran dichos productos.
  • C2C: O Consumer to Consumer se basa en el negocio entre consumidores. Por ejemplo, un ecommerce C2C es cuando un comprador de un teléfono móvil ya no lo quiere o no lo necesita y lo consigue vender a otra persona por alguna plataforma encargada.
  • G2C: O en inglés Government to Consumer es cuando cualquier ciudadano accede a alguna sede electrónica o a alguna tramitación de manera telemática en sitios webs pertenecientes al Gobierno. En estos casos, incluye tasas de pagos por acceder a este tipo de trámites.

Conclusión de cómo mejorar tu página web y comercio electrónico online

Si tienes un e commerce, tienes un increíble potencial para vender lo que sea por internet, pero no de cualquier manera. Todo esto se lleva con calma y con organización para que salga bien y aquí te dejamos algunos consejos que deberías aplicar para tener mejores resultados en tu tienda online.

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